กว่าจะเป็นนักบินพาณิชย์
กว่าจะเป็นนักบินพาณิชย์ “ใคร ๆ ก็บินได้” จริงหรือ ย้อนกลับไปก่อนหน้าตอนที่แล้ว ในช่วงก่อนการเป็นนักบินฝึกหัด การสอบคัดเลือกเพื่อเป็นนักเรียนทุนฝึกหัด ข้อกำหนดในอดีตอาจจะแตกต่างจากปัจจุบันเล็กน้อย เช่น ข้อจำกัดด้านอายุ และความสามารถด้านภาษาอังกฤษ แต่หลักการโดยทั่วไปคือปริญญาตรี สาขาใดก็ได้ เพื่อนในรุ่นผมก็จบหลากหลายสาขา ตั้งแต่ สัตว์แพทย์ วิศวะ สถาปัตย์ นิเทศ ฯลฯ ส่วนขั้นตอนการสอบ (สมัยที่ผมสอบคือปี 1992) แบ่งเป็น 5 ขั้นตอน คือ 1. การสมัครและตรวจคุณสมบัติผู้สมัคร (เนื่องจากมีข้อบังคับว่า หากผู้สมัครผ่านขั้นตอนสุดท้ายจนครบทุกขั้นตอนแล้ว จะไม่อนุญาตให้สอบใหม่ คือ ชีวิตนี้สอบได้ครั้งเดียวว่างั้น แต่ปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงไปแล้ว เช่น อาจต้องรอ 3 ปี 5 ปี แล้วแต่ว่าผ่านมาถึงขั้นตอนไหน จึงจะให้สมัครสอบใหม่ได้ ข้อกำหนดปัจจุบัน ขอให้ลอง search ใน google ดูครับ เพราะแต่ละบริษัทจะกำหนดคุณสมบัติแตกต่างกันเล็กน้อย) 2. การสอบข้อเขียน คณิตศาสตร์ วิทยาศาสตร์ และภาษาอังกฤษ (ปัจจุบัน มีเพิ่ม ความถนัดบางอย่างเข้าไปด้วย) 3. การตรวจร่างกายที่สถาบันเวชศาสตร์การบิน กองทัพอากาศ 4. การสอบสัมภาษณ์กับกัปตันการบินไทย การสอบ Aptitude test กับนักจิตวิทยาฝรั่งของการบินไทยใช้ผู้เชี่ยวชาญจาก Scandinavian Institute of Aviation Psychology (SIAP) เราเรียกการสอบรอบนี้สั้นๆว่า […]
Co-operative attitude
Co-operative attitude Co-operative: involving mutual assistance in working towards a common goal Attitude: a settled way of thinking or feeling about something ผมลองยกตัวอย่างคำถามที่ผู้สัมภาษณ์จะเปิดประเด็นที่เกี่ยวข้องกับด้าน co-operative attitude ดูครับ ตามนี้ “เวลาว่างคุณทำอะไร” “ไปเที่ยวกับเพื่อนบ้างไหม” “ทำอะไรเวลาไปกับเพื่อนกลุ่มใหญ่” “กิจกรรมประเภทไหนที่ชอบทำ” “คุณมีเพื่อนสนิทกี่คน” “สนิทขนาดไหน” Did you take part in any social activities during study? เรื่องของ co-operative attitude เป็นเรื่องของบุคลิกลักษณะและทัศนคติต่อสังคมหรือในสิ่งแวดล้อมที่ตนเองอยู่การทำกิจกรรมทั้งในระหว่างที่เรียนมัธยมและมหาวิทยาลัย น่าจะเป็นลักษณะนิสัยและความชอบส่วนบุคคล เป็นความอยากที่จะทำในกิจกรรมนั้น ๆ ร่วมกันกับเพื่อน กับรุ่นพี่ รุ่นน้อง การมีลักษณะนิสัยที่ชอบทำงานร่วมกันกับเพื่อน ๆ ได้พบปะพูดคุยเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับคนอื่น ที่เติบโตมาจากสภาวะแวดล้อมต่าง ๆ กันทางครอบครัวซึ่งเป็นพื้นฐานการเรียนรู้ของชีวิต การเรียนรู้ที่จะอยู่ในสังคมที่มีคนมาก ๆ ทำกิจกรรมด้วยกัน (หรืออาจจะทีละน้อย ๆ แต่ต้องควบคุมคนจำนวนมาก) กิจกรรมที่ทำระหว่างเรียนเป็นการเสริมประสบการณ์การเรียนรู้ที่มีคุณค่าต่อการทำงาน ในแทบทุก ๆ อาชีพ จากคำถามข้างบนที่ว่า “คุณทำกิจกรรมอะไรบ้าง ตอนเรียนมัธยมหรือมหาวิทยาลัย” เป็นเพียงคำถามเปิดประเด็นเท่านั้นครับ สิ่งที่ผู้สัมภาษณ์ต้องการคือ คำตอบจากคำถามที่เขาจะถามหลังจากที่คุณตอบคำตอบข้างบนครับ (อ่านแล้วงงดี) เช่น ถ้าคุณตอบว่า “ตอนเรียนมัธยมเป็นประธานชมรมถ่ายภาพ […]
Self-Knowledge
Self-Knowledge Self-knowledge แปลตามพจนานุกรมว่า understanding of oneself or one’s own motives or character ข้อนี้ยากสำหรับการอธิบาย คำว่า understanding of oneself หมายถึง การที่เราเข้าใจข้อจำกัดของตัวเอง และยอมรับในข้อจำกัดนั้น เช่น ไม่เก่งชีววิทยา เพราะไม่ชอบท่องจำ เก่งคณิตศาสาตร์ เพราะชอบตัวเลข ไม่ชอบเถียงใคร ใครอยากทำอะไรยังไงก็ได้ แต่ห้ามทำให้เราเดือดร้อน ไม่ชอบยุ่งเรื่องของคนอื่น เพราะ…. ชอบยุ่งเรื่องของคนอื่น เพราะ…ชอบทำกิจกรรม และการเข้าสังคม ชอบปาร์ตี้สังสรรค์ โดยรวม ๆ น่าจะเป็นการพยายามหาคำตอบเกี่ยวกับตัวผู้ถูกสัมภาษณ์ว่า รู้จักตัวเองดีแค่ไหน ตรวจสอบดูข้อบกพร่องของตัวเองดูบ้างหรือเปล่า มีความมั่นใจในตัวเองหรือไม่มั่นใจในตัวเอง หรือ Over Confidence หรือไม่ คุณคิดว่าคุณเป็นคนอย่างไร How well do you know yourself? Are you scare of anything? Tell me the event in the past that most good impression—->Why? เคยกลัวหรือเสียใจหรือประทับใจเรื่องใดมากที่สุดในชีวิต อะไรที่คุณคิดว่าเป็นจุดอ่อนของคุณ ไม่อยากมีอาชีพอะไรมากที่สุด (อาชีพที่เป็นลักษณะเฉพาะทาง) เช่น หมอ หมอฟัน เภสัช […]
Judgement
Judgement Judgement: the ability to make considered decisions or come to sensible conclusions แปลเป็นไทยคือ การตัดสินใจ การคาดคะเน การประเมิน หรือ การพิจารณา คำว่า judgement สำคัญอย่างไรสำหรับนักบิน ความเห็นผม judgement นั้นเป็นคำที่กว้างมาก มันควรแบ่งขอบเขตของความหมายที่เฉพาะเจาะจงลงไปอีกหน่อย เช่น การตัดสินใจในสภาวะแวดล้อมที่แตกต่างกัน หรือการตัดสินใจที่มีตัวแปร ต่างกัน เช่น มีเวลาเป็นตัวกำหนด หรือ ไม่ใช่เรื่องของเวลา แต่เป็นเรื่องความเสียหาย หรือความสูญเสียที่จะเกิดขึ้นตามมาเป็นตัวกำหนด ดังนั้น จริง ๆ แล้ว มันมีเรื่องของ priority และ seriousness เข้ามาเป็นตัวกำหนดความสำคัญในการที่จะต้องตัดสินใจด้วย เหมือนเป็นลำดับความสำคัญของการเลือกที่จะตัดสินใจมากกว่าครับ ในแง่ของคุณสมบัติของนักบิน หรือการ make decision เกี่ยวกับการทำงานระหว่างบินนั้น คำว่า การตัดสินใจ ต้องมีการคิดและไตร่ตรองก่อนที่จะตัดสินใจทำอะไรลงไปเสมอ “Really think of things before act” ถ้าเป็นการสอบสัมภาษณ์ ก็ต้องเป็น “Really think of things before act or speak” กลับมาที่การสอบสัมภาษณ์เพื่อเป็นนักบินในระหว่างสอบสัมภาษณ์นั้น ไม่ใช่ว่าต้องคิดทุกเรื่องนะครับ บางเรื่องไม่ใช่สิ่งที่ต้องใช้ความคิดอะไรก็ไม่ควรต้องเสียเวลาคิด อย่างเช่น ถ้าถูกถามว่า บ้านอยู่ที่ไหน ถ้าต้องนั่งคิดอยู่นาน คนที่สัมภาษณ์เราอยู่เค้าจะคิดว่าอะไร […]
Attitude/Appearance
Attitude/Appearance ก่อนอื่นผมขอบอกก่อนว่า ผมไม่ใช่นักจิตวิทยา เพราะฉะนั้น เรื่องที่ผมเขียนผมเอาสิ่งที่ผมเคยรับรู้ และประสบการณ์ที่ผมสัมผัสมาถ่ายทอดให้ฟัง ไม่ได้อ้างอิงจากตำราที่ไหน ตอนที่ professor สอนผม เค้าพ่วงคำว่า Appearance มาด้วย Attitude: a settled way of thinking or feeling about something Appearance: the way that someone or something looks Attitude เป็นสิ่งที่อยู่ภายใน เป็นเรื่องของความคิดเห็น และกรอบในการคิดเกี่ยวกับเรื่องใดเรื่องหนึ่ง เรื่องเดียวกันคนสองคนอาจมี attitude กับสิ่งเหล่านั้นเหมือนกัน คล้ายกัน หรือ แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงก็ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาวะแวดล้อมที่แต่ละคนเป็นอยู่ และข้อมูลหรือความรู้ที่ได้รับมาอย่างเช่น คุณคิดว่า กทม.น่าอยู่แค่ไหน คำตอบ ย่อมขึ้นกับประสบการณ์ที่เขามีหรือได้รับในระหว่างที่สัมผัสกรุงเทพฯ อยู่กรุงเทพฯ หรือเพิ่งเคยเข้ากรุงเทพฯ สิ่งที่เขาจะตอบก็คือสิ่งที่เขาคิดและมีทัศนคติอย่างไรจากประสบการณ์ที่ผ่านมา แต่ Appearance เป็นสิ่งที่เราเห็นและเราสัมผัสได้จากภายนอก เป็นกายภาพ เราอาจรับรู้ appearance ได้ด้วยลักษณะที่เป็นการแสดงออก การเดิน การพูด การคิด หรือแม้แต่การนั่งอยู่เฉย ๆ ล้วนเป็นลักษณะของเขาที่แสดงออกมาทางกายภาพ สองคำนี้จึงต่างกัน อันหนึ่งเป็น inner เป็นความคิด ความรู้สึกที่จับต้องไม่ได้ (ถ้าไม่แสดงออกมาให้เห็น) แต่อีกคำหนึ่งเป็นลักษณะภายนอกที่มองเห็นและจับต้องหรือรับรู้ได้ ทำไม professor จึงจัดเอาคำว่า Attitude กับ Appearance เอาไว้ด้วยกันในหมวดการให้คะแนนในการสัมภาษณ์ เพราะว่าจริง ๆ แล้วทั้งสองคำมันเชื่อมโยงกันอยู่ Attitude ของผู้ถูกสัมภาษณ์สื่อสารออกมาจากการแสดงออก การพูด […]
