ผู้โดยสารที่เดินไม่ได้ ขอเข้าห้องน้ำ แต่ลูกเรือไม่สนใจและไม่ให้ความช่วยเหลือ เธอจึงต้องลากตัวเองไปตามทางเดินเพื่อเข้าห้องน้ำ เคสแบบนี้ เรายังไม่รู้ว่าเหตุการณ์จริงๆเกิดอะไรขึ้นบ้างนะครับ ต้องฟังหูไว้หูแต่ถ้าเป็นเรื่องจริงที่ว่า พนักงานต้อนรับไม่ตอบสนองต่อการขอให้ช่วยเหลือก็ต้องถือว่าเป็นเรื่องที่น่าผิดหวังเป็นอย่างมาก เรื่องการบริการนะครับมันน่าจะหาทางออกที่ดีกว่านี้ได้ เช่น ถ้าไม่ไหวเพราะผู้โดยสารตัวใหญ่ก็สามารถที่จะขอความร่วมมือจากผู้โดยสารท่านอื่นๆให้ช่วยกัน และในเครื่องบินก็ควรต้องมีวีลแชร์ที่สามารถเข็นได้ระหว่างทางเดินในห้องโดยสาร เรียกว่า cabin wheelchair ซึ่งจะเป็นรถนั่งที่เบาะค่อนข้างแคบเพื่อที่จะสามารถเคลื่อนที่ไปในระหว่าทางเดินได้ ก็ฟังหูไว้หู ดูไว้เป็นตัวอย่างครับ […]