ธุรกิจการบินกับการเปลี่ยนแปลงหลังได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19 หลัง WHO ประกาศให้เป็นการแพร่ระบาด Pandemic
ติดตามได้ในรายการ “รอบตัวเรา” จากช่อง Chula Radio Plus และเว็บไซต์วิทยุจุฬา
0:00 intro 1:50 สถานการณ์ที่เกิดขึ้นกับ #ธุรกิจการบิน และธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับ #สายการบิน ช่วงโควิดที่ผ่านมา (2019-2022) 5:28 Post-COVID โอกาสและปัญหาที่กระทบกับธุรกิจการบิน 14:57 ความเป็นไปได้ในการใช้พลังงานไฟฟ้ากับเครื่องบิน การใช้พลังงานสะอาดและการลดการปล่อยคาร์บอนในสายการบิน . website: https://curadio.chula.ac.th/Program-D… . รายการ #รอบตัวเรา วันอาทิตย์ 10.30 น. #ChulaRadioPlus ผู้ดำเนินรายการ: ศ.ดร.สุชนา ชวนิชย์ ศูนย์บริการวิชาการแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย วิทยากร: โสภณ พิฆเนศวร รองกรรมการผู้อำนวยการศูนย์บริการวิชาการแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ออกอากาศวันที่ 8/1/2566 สถานีวิทยุจุฬาฯ FM 101.5 MHz
การปรับตัวของสายการบิน
ธุรกิจการบินกับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต
-ก่อนโควิด IATA คาดการณ์ว่าธุรกิจการบินของประเทศไทยจะขยายตัวขึ้นไปอยู่ในระดับ top 10 ของโลก
-มาตรการลดโลกร้อนกับธุรกิจการบิน
-การบินใส่ใจสิ่งแวดล้อมอย่างไร น้ำมันชนิดใหม่ช่วยหรือซ้ำเติมการบิน ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นจากกระบวนการจำกัดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก
-แล้วตั๋วเครื่องบินจะแพงขึ้นไหม
-SAF Sustainable Aviation Fuel จะมีบทบาทต่อการจัดการเพื่อลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกในอนาคต
ตอนที่ 2 ธุรกิจการบินกับการบริการ
-การร้องเรียนปัญหาที่ประสบเมื่อเดินทาง
-เครื่องเพิ่งบินมาถึงแค้ไม่กี่นาทีแล้วเครื่องบินบินกลับเลยปลอดภัยไหม
-ใครบ้างที่รับผิดชอบในการบริการผู้โดยสาร
การประสานงานในการทำการบริการผู้โดยสาร
การที่เครื่องบินเป็นระบบขนส่งมวลชนที่ปลอดภัยที่สุดในโลกเพราะอะไร
การควบคุมคุณภาพ ความปลอดภัย และระบบป้องกันความปลอดภัย พนักงานสายการบินจะต้องได้รับการอบรมในแต่ละด้าน
Customer Satisfaction ความพึงพอใจของลูกค้า คือ สิ่งสำคัญและเป็นตัวชี้วัดความมั่นคงของธุรกิจจริงหรือไม่?
ปัจจัยที่ทำให้องค์กรประสบความสำเร็จและมีระบบการบริหารที่มีประสิทธิภาพมีอะไรบ้าง
0:00 intro
2:16 การสร้างความพึงพอใจให้ #ลูกค้า ของธุรกิจ #สายการบิน
8:16 การตรวจสอบความปลอดภัยของสายการบิน
15:00 เมื่อผู้ใช้บริการเกิดปัญหาในเรื่องบริการของสายการบิน และการคุ้มครองผู้บริโภค . website: https://curadio.chula.ac.th/Program.p… .
รายการ #รอบตัวเรา วันอาทิตย์ที่ 14 มกราคม เวลา 10.30 น. #ChulaRadioPlus
ผู้ดำเนินรายการ: ศ.ดร.สุชนา ชวนิชย์ ศูนย์บริการวิชาการแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
วิทยากร: โสภณ พิฆเนศวร รองกรรมการผู้อำนวยการศูนย์บริการวิชาการแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
สั่งซื้อหนังสือผ่าน shopee https://shopee.co.th/apilotbook
ติดตาม A Pilot Club ได้ทาง
ยูทูปช่อง Captain Sopon https://www.youtube.com/c/SoponPhikanesuan
เฟสบุ๊ค https://wwwfacebook.com/apilotbook
เว็บไซต์ http://www.apilotclub.com/
เป็นเพื่อนกับเราทางไลน์ออฟฟิศเชียล https://lin.ee/BQyGDbK
ซื้อหนังสือ A Pilot Book ได้ที่ https://shopee.co.th/apilotbook
